Preguntas Frecuentes

En Argentina, orientar al Norte. Inclinación de 25–35° para hogareñas/mini y 30–40° en kits mayores. Evitá sombras durante todo el día. Ver A2.

Sí. Formá un bucle descendente de 8–12 cm antes de ingresar a cámara/gabinete para evitar infiltraciones. Detalle en Anexo D.

Dejá el modo PTZ en Automático. Presets, patrullas y límites solo si el cliente lo solicita. Parámetros sugeridos en A1.

Confirmá SIM sin PIN, APN exacto y autenticación PAP/CHAP. Luego validá estado registrado y métricas. Pasos en C3.

Objetivo de referencia: 1080p @ 12–15 fps y 1–2 Mbps. Ver umbrales de RSRP/RSRQ/SINR en C1.

Canal 1/6/11 a 20 MHz (Wi-Fi), buena vista entre AP↔CPE (PTP) e iPerf ≥ 5–8 Mbps por cámara. Detalle en C2.

Bajá la potencia del LED (30–50% como base), subí obturación a 1/50 s y reducí AGC. Parámetros en A4.

Ajustá sensibilidad del PIR o zonas y evitá ramas/luces directas. Configuraciones a pedido del cliente. Ver A3.

Fotos de fijación, cableado/loop, gabinete/PoE, panel y capturas de red. Usá el formato CLIENTE_SEDE_FECHA_Anexo-Item_#Sec. Ver Anexo E.

50% anticipo al inicio; 50% a las 72 h de finalizada la instalación si no hay reclamo. Si hay reclamo en 72 h, visita de verificación/corrección sin cargo si corresponde. Detalle en E.

En el Formulario de Aceptación del Anexo E. Firmá en el canvas y generá el PDF con tus datos.

Contactá a Coordinación Técnica o Operaciones desde el Directorio (Matías Frutos / Estefanía Ponce).