Anexo C3 — APN y Módem 4G

Objetivo

Definir el procedimiento estándar para la configuración de APN y parámetros del módem 4G utilizado por cámaras/kit solares. Incluye pasos de puesta en marcha, validación y acciones correctivas.

Para métricas y umbrales de señal 4G (RSRP/RSRQ/SINR), ver Anexo C1.

Requisitos previos

• SIM activa y sin PIN (o PIN deshabilitado).
• APN provisto por Oficina/cliente (nombre, usuario/clave si aplica, autenticación PAP/CHAP).
• Notebook (4–6 GB RAM) con Batch Configuration y SADP instalados (descargas).
• PoE/12 V disponibles para alimentar módem y cámara durante pruebas.

1) Configuración del APN

1. Insertar SIM con el equipo apagado. Revisar orientación del nano/micro SIM.
2. Encender el módem y esperar estado del servicio (LED/GUI) estable.
3. Conectar la notebook por LAN al módem y acceder a su panel web.
4. Ingresar el APN exacto (Nombre APN). Si aplica, cargar usuario/clave.
5. Elegir autenticación PAP (o CHAP si lo requiere el operador).
6. Guardar cambios y reiniciar el módem si lo solicita.

Si el módem permite, dejar selección de banda en Auto. Bloquear bandas solo si lo indica Oficina.

2) Validación de conexión

• Verificar estado Conectado en el panel del módem (registrado en red).
• Confirmar IP asignada, DNS y tiempo de actividad.
• Medir latencia (ping al gateway del operador) y pérdida (0–1%).
• Comprobar RSRP/RSRQ/SINR y capturarlos para el parte de servicio.
• Abrir la web de la cámara (LAN o remota) y validar stream 10–15 min.

3) Integración con la cámara

• En cámaras PoE: verificar link en inyector/switch y que el consumo sea nominal.
• Asignar IP por DHCP/Batch Configuration y definir usuario/clave (si no está configurado).
• En kits solares autónomos: confirmar tensión estable del regulador y orientación del panel.

4) Acciones rápidas ante problemas

• No registra en red: revisar SIM (sin PIN), APN exacto y tipo de autenticación (PAP/CHAP).
• Conecta pero corta: verificar RSRP/RSRQ/SINR (ver C1), probar con otro operador/banda — avisar a Oficina.
• Lento/alta latencia: reubicar módem/antena, elevar altura, despejar obstáculos — avisar a Oficina.
• Video inestable: reducir bitrate/FPS (1080p @ 12–15 fps recomendado) y validar por 15 min.

5) Evidencias y documentación

• Capturas del panel del módem: APN, estado, RSRP/RSRQ/SINR, operador y banda.
• Fotos de montaje/antenas y del gabinete.
• Registro de cambios aplicados (APN, bandas, operador, ubicación).

Checklist de cierre (solo lista)

• SIM sin PIN instalada y reconocida.
• APN exacto cargado (usuario/clave si aplica) y autenticación correcta.
• Estado Conectado con IP/DNS visibles.
• Métricas dentro de umbral para 1080p @ 12–15 fps.
• Stream en vivo estable ≥ 15 min.
• Evidencias (capturas/fotos) cargadas y parte de servicio actualizado.